Câu hỏi 1:
Máy giặt có tình trạng tự cấp nước khi đang ở giữa tiến trình giặt hoặc xả?
Đáp:
Kiểm tra
– Khi bạn bỏ thêm đồ giặt khi máy đang hoạt động
– Khi mực nước không đủ.
– Khi máy giặt điều chỉnh lại trạng thái cân bằng.
Giải quyết:
– Không có vấn đề gì.
——————————
Câu hỏi 2:
Máy giặt gặp tình trạng có tiếng kêu lạ?
Đáp:
Kiểm tra
Đây là âm thanh của chất lỏng trên thùng giặt/vắt để giảm bớt sự rung động của máy giặt.
Giải quyết:
– Không có vấn đề gì.
——————————
Câu hỏi 3:
Nước không chảy ra khỏi ống xả mặc dù đang ở chế độ xả tràn?
Đáp:
Kiểm tra
– Đã cài đặt mức nước thấp hơn bình thường.
– Áp suất nước thấp hơn bình thường.
Giải quyết:
– Cài đặt lại mực nước cho thích hợp.
– Điều chỉnh lại tỷ lệ cấp nước (tiêu chuẩn là 15L/phút)
——————————-
Câu hỏi 4:
Máy giặt hoàn toàn không hoạt động?
Đáp:
Kiểm tra
– Đã nhấn công tắc nguồn POWER SWITCH và nút khởi động START/PAUSE chưa.
– Dây điện nguồn có tiếp xúc tốt với ổ cắm hay không.
– Nguồn điện đang sử dụng có bị hỏng không.
Giải quyết:
– Hãy thực hiện lại thao tác.
– Nên sử dụng ổ cắm thích hợp.
– Kiểm tra lại nguồn điện sử dụng.
———————————
Câu hỏi 5:
Bảng điều khiển bị nóng lên khi máy đang hoạt động?
Đáp:
Kiểm tra
– Do những phần bên dưới bảng điều khiển phát nhiệt khi máy giặt hoạt động.
Giải quyết:
– Không có vấn đề gì.
——————————–
Câu hỏi 6:
Nước không chảy vào thùng giặt/vắt?
Đáp:
Kiểm tra
– Vòi cấp nước đã được mở chưa.
– Nguồn nước cung cấp có bị cắt không.
– Lưới kim loại ở ngõ nước vào có bị tắt nghẽn không.
Giải quyết:
– Hãy mở vòi cấp nước.
– Kiểm tra lại nguồn nước cung cấp.
– Tháo ống cấp nước ra khỏi máy và làm sạch lưới kim loại bằng bàn chải.
———————————
Câu hỏi 7:
Bột giặt còn dính trên áo quần sau khi giặt?
Đáp:
Kiểm tra
– Đã dùng quá nhiều bột giặt , bột giặt có thể tồn đọng trên quần áo.
– Nhiệt độ của nước quá thấp.
Giải quyết:
– Hãy sử dụng lượng bột giặt đúng theo tài liệu hướng dẫn sử dụng.
– Nếu bột giặt khó hòa tan, hãy hòa tan chúng với nước ấm. Nhiết độ để hòa tan phải thấp hơn 40 độ C.
————————————-
Câu hỏi 8:
Máy không vắt?
Đáp:
Kiểm tra
– Nắp máy giặt đã được đóng lại kỹ chưa.
– Đồ giặt có bị dồn về một phía của thùng vắt không.
– Ống xả nước có bị nghẹt không.
– Máy có bị đặt nghiêng không.
Giải quyết:
– Đóng nắp máy giặt lại.
– Điều chỉnh lại đồ giặt cho cân bằng.
– Làm thông ống xả.
– Điều chỉnh lại máy cho cân bằng.
————————————–
Câu hỏi 9:
Đồ giặt bị rách?
Đáp:
Kiểm tra
– Có vật lạ như kẹp tóc, đồng tiền, kim kẹp giấy,… lẫn với đồ giặt làm rách quần áo.
Giải quyết:
– Phải lấy hết các vật lạ ra.
– Khi giặt các loại đồ giặt có đính kim tuyến, đồ lót nylon và sợi tổng hợp mỏng nên sử dụng lưới giặt nylon để bảo vệ.
– Hãy cột chặt các sợi dây dài và kéo các móc khóa trên quần áo lại vì chúng khi mở tung ra có thể gây hư hại cho đồ giặt hoặc thùng giặt.
————————————
Câu hỏi 10:
Thời gian xả nước quá lâu?
Đáp:
Kiểm tra
– Ống xả nước có bị méo và biến dạng không.
– Ống xả nước có được nối đúng như hướng dẫn không.
Giải quyết:
– Điều chỉnh lại cho đúng
– Điều chỉnh lại độ dài của đoạn nối thêm ống xả cho phù hợp (ngắn hơn 3m)
