Xung quanh dự báo của Cơ quan khí tượng thủy văn Nga cho rằng “2013 sẽ là năm nóng nhất trong vòng 160 năm trở lại đây”, nhiều người đã liên tưởng đến việc sẽ phải đối mặt với một mùa hè vô cùng nóng nực, nhiệt độ vượt quá mức trung bình hàng năm khoảng nửa độ C. Ngoài ra, không ít người cũng dành sự lo ngại cho việc các nhà phân phối, bán lẻ các mặt hàng điện lạnh phục vụ mùa nóng sẽ có cớ để “tăng giá – hốt bạc. Mua ở đâu giá cả hợp lý, dịch vụ tốt cũng là điều người tiêu dùng trăn trở.
So với hai tháng trước, sức mua hàng điện lạnh bắt đầu tăng mạnh, tâm điểm hướng vào các sản phẩm như quạt máy, máy điều hòa, quạt mát..v.v. Dạo qua các siêu thị lớn như Topcare, Mediamart, Nguyễn Kim… các mặt hàng này đều nằm trong danh sách “top” – những sản phẩm ưu tiên giảm giá, khuyến mại nhiều nhất. Tuy nhiên, ồ ạt khuyến mại cũng khiến cho tâm lý khách hàng lo ngại.
Các sản phẩm điện lạnh thu hút sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng khi vào mùa nóng.
Chị Nguyễn Huệ ở 189 Ngọc Hà cho biết “sắp vào mùa nắng nóng, nhà lại có con nhỏ nên sắm một chiếc máy điều hòa là vô cùng cần thiết. Thế nhưng tôi bị choáng, mua ở các cửa hàng nhỏ thì sợ không đảm bảo, đến các siêu thị lớn thì bị loạn vì quá nhiều hãng, nhiều model, nhiều giá…không biết thế nào mà lần”.
Cùng có suy nghĩ gần với chị Huệ nhưng anh Lê Đình Thắng ở Thanh Xuân còn thêm trăn trở “Mua bây giờ thì sợ chưa có nhiều model mới và đúng hãng sản xuất mình ưng, nhưng đợi vào mùa hẳn thì lại sợ các doanh nghiệp sẽ tranh thủ tăng giá mà dịch vụ lắp đặt chậm. Tôi vẫn lăn tăn mãi chưa chọn được sản phẩm mình mong muốn.”
Kỳ thực, trên các tờ rơi, website của các siêu thị điện máy, người tiêu dùng dễ dàng nhìn thấy các banner quảng cáo với các chương trình khuyến mại nổi bật như: Mediamart “tặng thêm công lắp đặt cùng quà tặng trị giá 690.000 khi mua máy lạnh; tặng thêm quạt tháp cao cấp 1,9 triệu khi mua tủ lạnh SBS và tủ 4,5,6 cánh; tặng thêm quạt điện cao cấp 590.000 đồng khi mua laptop Corei5, Corei7″. Trong khi đó, Pico cũng đưa ra chương trình ” tặng quạt cây cho tủ lạnh trên 300L, tặng công lắp đặt, quạt cây midea cho toàn bộ điều hòa treo tường….”. Topcare lại có hẳn 2 gian trưng bày tủ lạnh, điều hòa ngay tại cửa siêu thị với những slogan rất hút “Mát lạnh theo ngày – giảm giá theo giờ; Ôí giời ơi rẻ quá”.
Tuy nhiên, trước khi đến siêu thị tâm lý khách hàng bao giờ cũng thích tìm hiểu trước sản phẩm trên website, song mỗi click chuột vào những dòng banner này thì ngay lập tức người tiêu dùng sẽ bị choáng bởi vô số những sản phẩm khuyến mại chứ không chỉ riêng quạt mát, máy lạnh, tủ lạnh…Ngoài ra, tham khảo sự tư vấn của các nhân viên bán hàng online thì thường nhận được những câu trả lời không mấy mặn mà, khiến khách hàng thêm nản.
Mua hàng tại kho vô cùng thích hợp để được giá rẻ, tiết kiệm
Sản phẩm chính hãng
Trả lời cho câu hỏi “liệu mùa nóng đến có là cơ hội cho các siêu thị lấy nguyên nhân cháy hàng để tăng giá sản phẩm hay không?”, ông Lê Tùng, GĐ Maketing Hệ thống siêu thị điện máy Topcare cho biết “Với sự lớn mạnh và vị thế của các siêu thị hiện nay, thì việc chuẩn bị hàng hóa để cung cấp ra thị trường không còn là vấn đề quá lớn. So với các cửa hàng nhỏ lẻ, doanh số tại các siêu thị gấp nhiều lần, do đó các nhà sản xuất luôn phải dành riêng số lượng hàng lớn để cung cấp cho siêu thị nên chắc chắn siêu thị sẽ đủ hàng để bán cho người tiêu dùng. Vấn đề của người tiêu dùng là nên lựa chọn mua ở đâu để có giá hợp lý, dịch vụ vận chuyển, lắp đặt, bảo hành tốt. Về vấn đề giá cả, người tiêu dùng có thể lựa chọn những đơn vị đang áp dụng loại hình kinh doanh “bán hàng tại kho hoặc outlet” giảm giá trực tiếp vào sản phẩm. Bởi siêu thị thường bị khống chế giá bán lẻ do quá nhiều chi phí vận hành.”
Ông Tùng cũng cho biết thêm, những ngày qua “Bán hàng tại kho – Topcare Outlet 36 Phạm Hùng là nơi được người tiêu dùng tấp nập tìm đến mua sắm. Bởi sau khi Topcare đã “trừ” đi tất cả các chi phí như trang trí gian hàng, thuê nhân viên, vận chuyển, lắp đặt… sẽ có được giá rẻ hơn cho người tiêu dùng từ vài trăm đến vài triệu đồng. Ví dụ: Điều hòa Panasonic 1 chiều 10.000BTU Inverter rẻ hơn thị trường 1,2 triệu đồng, tại kho chỉ còn 9.390.000 đồng; Điều hòa Samsung 1 chiều 9000BTU rẻ hơn thị trường 690.000 đồng, tại kho chỉ còn 5.600.000 đồng; Điều hòa Panasonic 1chiều 12.000BTU Ion rẻ hơn thị trường 600.000 đồng, tại kho chỉ còn 8.989.000 đồng; Tủ lạnh Sharp 165L rẻ hơn thị trường 1.740.000 đồng, tại kho chỉ còn 4.950.000 đồng, Tủ mát Alaska 300L rẻ hơn thị trường 200.000 đồng, tại kho chỉ còn 8.190.000 đồng ….và còn rất nhiều sản phẩm khác”.
Thực tế, trong giai đoạn kinh tế khó khăn, khách hàng phải tính toán rất cẩn thận trước khi rút hầu bao của mình để mua các sản phẩm nên các doanh nghiệp cũng phải chia sẻ với khách hàng bằng nhiều đợt khuyến mãi hơn, với trị giá phần quà lớn và giảm giá trực tiếp trên một số sản phẩm để khách hàng “mặn mà” hơn với việc mua sắm. Một số siêu thị còn phối hợp cùng nhà sản xuất bỏ ra tiền tỉ mỗi tuần để làm công việc marketing nhằm giữ vững tốc độ bán hàng. Chưa kể, sự cạnh tranh giữa các siêu thị với nhau để ổn định giá cả,chất lượng dịch vụ vận chuyển, cũng giúp khách hàng được được hưởng lợi nhiều hơn.
